{岗位要求}

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-40

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心抗压能力强

{工作时间}

5天八小时早晚班排班轮休早十晚八

打电话，手机不带进公司，排班

岗位要求 :

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-40

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心，抗压能力强

工作时间 :

5天八小时早晚班排班轮休

早十晚七

打电话，手机不带进公司，

岗位职责：

1、熟悉公司销售的产品，对产品资料进行整理、编辑和检查，忧化产品描述、图片，提高产品排名。

2、协助主管负责商品的编辑描述、分类、上架、销售；

3、协助主管维护和忧化Listing页面，忧化产品关键

负责售后回复用户所提问题等

岗位职责：

1、无需外出，利用电话及辅助工具进行电商业务协同；

2、熟悉电商客服流程，及时处理相关工作并反馈。

任职要求：

1、年龄 18-30 周岁，限女性；

2、能认真对待工作，积极性高。

一、岗位职责：

1、负责公司淘宝店、阿里巴巴店、官网及互联网的宝贝业务信息管发布、管理及维护。

2、协助配合京东自营店外包运营团队的工作。

3、协助电商客服打单发货；

4、完成公司交待的其他有关电子商务方

1、及时处理客户询单问题；

2、负责所有店铺客户咨询，售前售后问题解答等；

3、店铺运营的基本维护，产品编辑、上下架、产品描述等；

4、做好私域客户维护。

1、天猫、京东商城、拼多多日常接单、售前售后售中处理；

2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理；

3、客户退、换货需求的处理；

4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；

5、定期客户回访及

岗位职责：

1、负责公司抖音、快手在线客服或者其它聊天软件回复咨询，进行日常接待和指导，推荐产品，促成订单成交、催付款；

2、及时处理客户订单的问题反馈，包括不限于快递、订单备注、评价等等；

3、负责记

【岗位职责】

1、根据公司提供的精准广告客户资源，以网络平台微信和社交工具建立与客户沟通媒介，进行公司产品的宣传与推广服务。

2、负责私域用户运营流程和环节计划，建立社群并参与维护，增强用户粘性、留存、

【岗位职责】

1、负责整个客服团队售前、售后的整体管理，做好客服人员早晚班的排班安排。

2、安排客服人员工作，负责客服账号分配，确保各岗位工作有序、及时、对接。

3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核

岗位职责：

1、负责回复客户信息，为顾客在线解答疑问、协助顾客促进订单完成。

2、熟悉产品信息，按照规定流程接待买家。

3、处理订单，客户的信息整理及跟踪回访。

4、登记处理订单补发、拦截、退货，客诉等事

岗位职责：

1.通过电话或在线解决天猫淘宝、京东、抖音、快手等公司各电商平台的售

后问题处理，包含退换货、快递异常等；

2.对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题处理，及时有效地处理顾客投

诉，保证顾客满意

任职要求：

1.大专以上学历，能独立承担客服工作，情商高，交际能力强，有电商客服及私域客户维护相关工作经验优先；

2.具备较好的抗压性、团队合作精神以及优秀的客户服务意识。

3.乐观开朗、工作耐心、具有良好

一、工作内容：

1、纯电商客服，不带销售属性

2、负责处理电商平台的售后客服工作；

3、解决顾客反馈问题，如退换货、商品瑕疵、发货情况、物流异常财务对帐等；

4、以优质的接待服务，解决买家售后的问题，提

岗位职责:

1、负责阿里巴巴、淘宝等店铺的售前、售中、售后客服工作。

2、通过在线聊天工具引导客户了解产品，解答客户对产品的疑问，促成订单成交。

3、公司产品基本知识掌握熟练；

4、协助完成上级领导安排的

岗位职责：

1、熟悉天猫淘宝拼多多的各种操作规则及交易流程，通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务。

2、销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户，帮助客户挖掘产品需求，并

一、岗位职责:

1、负责各平台（天猫、京东、淘宝、拼多多、抖音等平台）销售接待服务，按照标准销售接待服务流程，引导顾客完成咨询购买；

2、负责定期学习了解新上架的产品材质、款式、价格及颜色，卖点等相关信

无需经验，应届毕业生亦可

要求旺旺基本在线。快速回复。

工作内容：

1、通过旺旺等在线快速回复客户咨询，促进成交。

解决交易客户投诉及不满，售后跟踪回访，维护店铺信誉。

2、负责物流查询及退换货订单

（一）基本条件

1.政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规；

2.有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认

（一）基本条件

1.政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规；

2.有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认

岗位职责：

1.负责抖音等平台的卫浴方向直播带货工作，与运营团队配合每期导流视频的拍摄，配合运营团队进行直播带货。

2.配合直播运营场控，完成既定直播流程。

3.每日下播复盘，积极优化直播技能，优化直播效果

1、维护已有客户资源

2、回复询盘，成交超级工厂的客户

3、根据公司提供的产品或客户类型，开发客户。

4、安排已成交客户的订单生产到出货。

5、售后回访，维护客户感情，至客户复购

6、有印刷行业网上接单经验

一、任职要求：

1、大专及以上学历，熟练office办公软件，打字速度快。有淘宝网店销售等客服从业经历优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美。有较好的服务意识和销售技巧，对工作有较高热情；

3、具备较强的沟通

岗位要求：

1、负责搭建电商平台的在线接待客户工作团队，有效解答客户问题，促成售前交易及处理客户咨询的售中、售后问题，及时解决客户问题；

2、负责品牌与客服之间的对接，产品知识的传达培训，销售技巧的培训

岗位职责：

1、负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台的售前咨询工作，和客户交流并提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务；

2、熟悉公司产品，具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，在解答过程中要文明用语，建

售前客服/客服主管/客服经理（机会是留给有准备的人）

1、具备良好服务意识，有团队合作精神；

2、打字速度50字/分钟以上；

3、有天猫/淘宝客服等电商平台工作经验者,优先考虑.

4、良好的销售意识，良好的工作态

职位信息

1、通过千牛、QQ、电话等工具与客户沟通，指导客户使用产品，解决使用中遇到的问题

2、产品故障、需求信息的整理和问题解决，信息反馈和跟踪

3、为了更好的为客户提供优质服务，会不定期抽时间学习和研

工作内容：

1、管理客服团队，负责优化客服团队素质，负责回访客服人员的日常管理、监督、指导、培训、考核、排班等管理工作；

2、建立客服竞争考核体系，开展培训、辅导及竞争等激励工作。

3、向营销部门提供销

任职要求：

1. 负责网上店铺（主要是1688）日常维护，包含产品拍照、编辑、上传、店铺装修等；

2. 结合客户、市场需求做好店铺商品的规划；

3. 负责店铺活动报名、日常推广及优化；

4. 安排店内各类促销活动策