1.通过多种渠道和工具掌握客户的情况(所处行业情况、产品、竞对、自身劣势等),形成客户基本画像;
2.能够应用诊断工具,深度挖掘客户的痛点和需求,找到潜在影响客户的关键问题,并提供相应的产品和服务;
3.了