1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备
一、任职要求：
1、中专以上学历，具有星级酒店同等岗位一年以上经验
2、熟练的业务能力，良好的沟通能力，责任心强，熟悉前台各项业务；
3、形象良好。
二、免费提供住宿及工作餐，缴交社医保。
