1.大专以上学历,机械类专业优先;
2.从事数控机床的售后服务工作;
3.能吃苦耐劳、态度端正、服从安排和有一定的沟通能力;独立工作能力强,能够外出驻点;
岗位职责:
1、负责公司UPS/逆变器产品在目标市场的交付及技术支持工作;
2、负责指导客户技术人员完成产品的安装、调试等工作,保证产品顺利交付;
3、及时响应客户反馈的产品故障问题,通过各类工具及方式,判
1 客户问题答疑并解决、客户需求方案整理及增值服务实施等日常维护和支持,并对客户服务信息进行记录和跟踪;
2 定期进行客户电话回访,开展客户满意度调查,制定满意度调查表、反馈结果整理和编写报告