岗位职责
1、负责机械设备售后服务,为用户解决机械设备的故障问题,提供技术支持和售后服务;
2、实施售后服务计划并负责项目管理,跟踪和维护客户关系,确保服务提供符合客户需求和要求;
3、对机械设备的安装
1、有C1驾驶证,会开车;
2、有电动三轮维修经验(2轮或3轮均可)
岗位职责:
1.在线受理并解答客户关于售后问题的咨询。
2.负责客户客诉处理维护。
3.负责客诉产品维修、调试完毕后入库、收费、发货安排。
4.对以上工作进行记录归档。
5.完成领导交办的其他工作。
任职要求