商场客服
职位描述
1.负责商户、顾客来电、来访的日常接待和记录工作;
2.负责收集商户、顾客意见与投诉并将信息及时反馈和转达到相关部门;
3.协助配合开展促销活动的接待服务工作,并负责开展现场便民服务工作