1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对维修项目进行估价估算维修工时;
2、为客户提供优质服务,具备处理抱怨投诉的相应技巧。
3、具有一定汽车专业知识和较强的服务意识,熟知商务沟通