岗位职责:
1、负责销售订单的接收、处理、追踪,回复客户交期;
2、协助销售人员及时解决客户订单中出现的问题;
3、线上客服;
4、领导安排其他事项。
任职要求:
1、女性,形象气质佳,20-35岁,高中以上学历;
职位描述:
(一)、岗位职责:
1、负责智能马桶售后工作。
2、按要求做好售后跟踪表格,出现问题及时反馈相关部门。
3、登记售后问题,及时跟进解决。
4、整理售后问题,对于异常事项及时上报处理
5、完成上级交办
一、岗位职责
1、负责居家长者日常服务派单,做好长者家属联系沟通,跟踪服务人员服务品质,做好服务资料收集整理;
2、协助业务人员做好意向客户回访工作;
3、协助处理售后问题,并做好跟踪回访工作,填写服务
一、岗位职责:
1.通过各个平台等工具与客户沟通,及时解答顾客疑问
2.能及时有效的处理好客户的退货,换货,退款等问题
3.受理来电,在线窗口做好记录
4.处理日常中差评及客户投诉订单
5.定期处理满
工作职责:
1、配合销售经理开展相关工作,及时跟踪、了解客户信息;
2、负责客户投诉、纠纷的协调、处理,提高客户满意度;
3、订单处理,确保订单的真实有效及准确性,协助物流配送;
4、查询客户到帐情况并解