一、岗位职责
学习产品品质方面内容,参与产品功能检测,做实验、写分析报告、协助处理品质异常等。
二、任职资格:
1. 本科(含)以上学历,理工科专业,微电子、电子技术类优先;
2.为人务实、有责任心、
1、制订、修订客户投诉、内部投诉处理流程,维护系统中的客户投诉、内部投诉处理单据和流程。
2、对接销售传达到客户投诉信息,接收信息及样品将投诉资料经手后传达至涉及部门进行内部调查及原因分析;
3、同时需
【岗位职责】
1、负责受理登记市场部门的客户投诉,并建立台账信息;
2、必要时需配合相关部门及时去往客户现场进行客诉问题现场调查;
3、负责对客户异常情况的前期分析工作,确定责任部门,并跟踪其改进工作;