1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与
岗位职责/职位描述:
- 至少3年在国际或国内酒店前厅部的工作经验
Minimum 3 years experience in Front Office in international or domestic hotels
- 熟练的英文书写及口语能力‘
Good written and orel pr
(1) 监控当前房态和房况,争取做到日常收益最大化。
(2) 监控前厅部的效率水平,确保前厅部定员符合运行业务工作量,确保所有员工够按照标准来执行分配的任务。
(3) 通过抓住每次机会提升销售房间来获取更大