1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。
2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。
3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5.负责部门考