岗位职责
1、检查房间的清洁及维修状况；
2、确保客人需求与合理的要求被满足，关注宾客满意度；
3、负责所管辖员工的工作安排和调配，督导客房服务员；
4、协助楼层经理做好月盘点工作；
5、完成领导临时交办
BASIC FUNCTION基本职责
Responsible for supervising the activities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive and well-maintained guest rooms, hallways and service areas.负责监督客房服
岗位职责:
1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政
1.对员工考勤、考核，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。
4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财
要求：
1、2年以上的星级酒店客房管理工作经验。
2、有温泉酒店或者酒店客房部筹备工作经验者优先考虑。
1. 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务；
2. 保持维护所在工作区域的高度整洁；
3. 监督所管辖区域的员工工作效率；
4. 迅速向工程部汇报与跟进维修问题；
5. 确保客人需求与合理的要求被满足，关注
1.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。
2.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
3.监督客房部各项标准和工作程序的执行。
4.
1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。
2.随时掌握楼层客房的入住状况。
3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。
4.做好对客房或公共区域检查及抽查工作。
5.
岗位要求：
1.有良好的职业操守 Good Character and Ethics.
2.具有3年以上5星级酒店楼层主管工作经验 With 3 years working experience in more than 5 - star hotel Floor Supervisor
具有部门培训经验
4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预
一、岗位职责：
1、确保客房服务热情、周到、高效、优雅；
2.负责楼层岗的计划制定、任务分派、过程控制组织协调和工作评估；
3.确保楼层清洁卫生、设施设备整洁安全有序；
4.主要承担下属主管、员工的培训工作
1、检查房态并记录；
2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等；
3、为房间补足日用消耗品、清洁并整理客房洗手间里的客用物品；
4、清理已退的房间
岗位职责：
1.当班期间对分配的楼层和客房负责
2.保持与前台的密切工作，确保房态准确无误
3.确保区域卫生的高标准
4.定时检查楼层公区卫生
5.检查员工仪容仪表和个人卫生
6.执行其他上级安排任务
任职要求
