一、岗位职责:
1、全英文处理电话接听、在线会话及邮件、解答客户咨询、推荐产品搭配、提供优质服务,提高用户满意度和维护品牌形象;
2、及时响应客户需求,定期维护和跟进客户,提升客户满意度及复购率,提高品