【岗位职责】
1、负责海外技术支持,包括售前,售后技术支持,对产品疑难故障进行分析、排查并解决客户问题并做好投诉问题记录;
2、负责与公司区域业务与经理,营销同事共同组织线上,线下一系列活动如Webinar
2、负责与公司区域业务与经理,营销同事共同组织线上,线下一系列活动如Webinar等
岗位职责:
1、为客户提供售中售后技术支持工作,提供产品选型、技术培训等;
2、对设备疑难故障进行分析、排查并解决客户问题;
3、紧密配合销售人员,挖掘客户潜在需求,对客户需求进行分析,为销售提供销售商机
岗位职责:
1、负责为海外客户提供现场技术指导,维护仪器并解决问题;
2、负责为海外客户提供线上技术支持服务,并对问题进行整理分析与反馈;
3、负责海外设备的装机调试、仪器验证;
4、根据客户的需求提供相