岗位职责:
1.负责处理客户索赔;
2.负责向客户提供技术资料支持以及故障诊断支持,判断故障信息;
3.负责反馈出口产品重要故障、客户投诉及改进建议等信息;
4.负责海外售后政策研究、故障信息统计、分析;
5.