岗位职责:
1、提供售前、售中、售后的全方位客户服务,跟进投诉及差评订单的全服务流程,确保客户满意度;
2、负责邮件营销规划、监控和评估工作;
3、负责按需和国外达人/编辑进行沟通促成合作;
4、协助专员