一、岗位职责：

1、客服团队的日常管理，指导售前、售中、售后工作，避免因客服失误影响销售；

2、负责培训、激励、淘汰、晋升、沟通客服管理及紧急公关处理；

3、改进并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、

盼“与志同道合的人才一起共事“

客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管

岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：

1 在风险可控范

职责：

1. 负责公司产品在各类电商平台及站外平台分销拓展与运营

2. 制定并执行公司各项电商分销相关的制度和工作，如电商分销商授权、产品价格管控、电商重大活动政策沟通等

3. 制定分销策略及销售预算，对分销

岗位职责：

1、负责公司客服团队建设，建立服务管理机制和体系，明确服务的工作内容及工作规范；

2、通过团队运营管理，人员培养和考核机制，提升人员技能，提升团队业务运营能力，满足业务发展需求；

3、核查并

【岗位职责】

1、负责整个客服团队售前、售后的管理，做好客服人员早晚班次安排。

2、安排客服人员工作，负责客服账号分配，确保各岗位工作有序、及时、对接。

3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核。

4、参

【岗位职责】

1、负责整个客服团队售前、售后的整体管理，做好客服人员早晚班的排班安排。

2、安排客服人员工作，负责客服账号分配，确保各岗位工作有序、及时、对接。

3、协助部门进行新员工的带教、培训、考核

盼“与志同道合的人才一起共事“

客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管

岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：

1 在风险可控范