{岗位要求}

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-40

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心抗压能力强

{工作时间}

5天八小时早晚班排班轮休早十晚八

打电话，手机不带进公司，排班

岗位要求 :

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-40

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心，抗压能力强

工作时间 :

5天八小时早晚班排班轮休

早十晚七

打电话，手机不带进公司，

岗位职责：

1、负责网店顾客答疑，促使买卖成交；

2、负责客户反馈问题处理，退换货等；

3、通过聊天工具与客户沟通，了解客户需求，保证客户满意度。

岗位要求：

1.工作细致耐心，积极主动，沟通能力强，有责

【岗位职责】

1、独立撰写或收集产品英文描述；

2、回复账号的日常邮件，解决售前、售中、售后问题；

3、处理客户发起的Amazon/eBay投诉、争议等事项；

4、处理账号申诉；

5、退货相关事宜；

6、协助同事完成

岗位职责：

1.大专及以上学历，熟知电商购物逻辑，具有电商客服客服经验者优先（有经验者可放宽条件）；

2.年龄20~35岁，性别不限；

3.打字速度不低于60字/分,熟悉电脑基本操作，熟练使用办公软件；

4.普通话标

岗位职责：

1.及时处理亚马逊平台的客户售前、售中、售后的咨询和邮件，处理客户的投诉及解答客户疑问；

2.订单跟进，异常订单的联系与处理，

3.处理客户投诉，纠纷，中差评，退货申请，维护账号绩效指标；

4.及

职位职责和职位要求：

1、售前支持：负责公司线上店铺在线客服与咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成顾客满意购买；

2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；

3、售后服务：

1、售前支持：负责公司店铺在线客服与咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成顾客满意购买；

2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；

3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、

岗位职责:

1、通过旺旺等沟通方式，负责回答消费者购买过程中的咨询；

2、根据部门安排，不定期对成交客户进行调研；

3、完成领导交待的其他临时性工作。

任职要求：

1、热爱客服工作，对网络营销、平台规

【岗位职责】

1、关注亚马逊平台的政策，确保账号安全；

2、拟定合理的产品上架计划，维护和优化listing页面；

3、分析市场情况，执行公司的运营策略，制定推广计划；

4、配合售后部提高客户满意度，配合发货部

一、岗位职责：

1、客服团队的日常管理，指导售前、售中、售后工作，避免因客服失误影响销售；

2、负责培训、激励、淘汰、晋升、沟通客服管理及紧急公关处理；

3、改进并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、

1、回复1688平台询盘，现有资源客户维护；

2、根据公司提供的产品或客户类型，开发客户。

3、安排已成交客户的订单生产到出货。

4、售后回访，维护客户感情，至客户复购

5、有印刷行业网上接单经验优先

6、6天8

盼“与志同道合的人才一起共事“

客服主管、国际贸易客服主管、国际物流客服主管、电商客服主管、新媒体客服主管、APP客服主管、商城客服主管

岗位主要职责（含但不包括，可商榷，非刚性）：

1 在风险可控范

一、岗位职责:

1、负责各平台（天猫、京东、淘宝、拼多多、抖音等平台）销售接待服务，按照标准销售接待服务流程，引导顾客完成咨询购买；

2、负责定期学习了解新上架的产品材质、款式、价格及颜色，卖点等相关信

岗位职责：

1、熟悉公司销售的产品，对产品资料进行整理、编辑和检查，忧化产品描述、图片，提高产品排名。

2、协助主管负责商品的编辑描述、分类、上架、销售；

3、协助主管维护和忧化Listing页面，忧化产品关键

1、天猫、京东商城、拼多多日常接单、售前售后售中处理；

2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理；

3、客户退、换货需求的处理；

4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；

5、定期客户回访及

岗位要求：

1、负责搭建电商平台的在线接待客户工作团队，有效解答客户问题，促成售前交易及处理客户咨询的售中、售后问题，及时解决客户问题；

2、负责品牌与客服之间的对接，产品知识的传达培训，销售技巧的培训

岗位职责：

1、负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台的售前咨询工作，和客户交流并提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务；

2、熟悉公司产品，具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，在解答过程中要文明用语，建

1.中专及以上学历，电子商务、市场营销专业优先；

2.1-2年淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台的运营、推广经验；

3.熟悉鞋服行业的市场策略与形式，熟悉产品上下架、详情页编辑、优惠券、单品宝等基本设置

【岗位职责】

1、负责协助不同店铺的产品上架；

2、负责协助产品广告、产品详情页面、库存等优化；

3、负责协助跟进竞争对手的产品文案、商品构成、价格策略、促销手段，及时反馈；

4、负责协助产品数据的整理，

【岗位职责】

1、负责协助不同店铺的产品上架；

2、负责协助产品广告、产品详情页面、库存等优化；

3、负责协助跟进竞争对手的产品文案、商品构成、价格策略、促销手段，及时反馈；

4、负责协助产品数据的整理，

岗位职责：

1、负责使用在线沟通工具处理客户咨询，进行线上交流，了解客户需求，促成订单成交；

2、熟悉公司各类产品，主动推荐给客户，达成销售；

3. 负责与相关部门的工作协调，及时解决客户提出的问题。

【岗位职责】

1、根据公司提供的精准广告客户资源，以网络平台微信和社交工具建立与客户沟通媒介，进行公司产品的宣传与推广服务。

2、负责私域用户运营流程和环节计划，建立社群并参与维护，增强用户粘性、留存、

【岗位职责】

1、负责客服团队的日常管理及排班，维持客服部正常的工作秩序；

2、负责客服的业务培训，绩效制定及考核，提升客服能力；

3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效

岗位职责:

1、负责京东、天猫、拼多多、抖音等店铺的售前、售中、售后客服工作。

2、通过在线聊天工具引导客户了解产品，解答客户对产品的疑问，促成订单成交。

3、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉。

一、岗位职责:

1、负责各平台（天猫、京东、淘宝、拼多多、抖音等平台）销售接待服务，按照标准销售接待服务流程，引导顾客完成咨询购买；

2、负责定期学习了解新上架的产品材质、款式、价格及颜色，卖点等相关信

一、工作职能：

1.主要负责网站电商客服,处理询盘报价跟单等服务；

2.负责国内市场的客户维护,跟单,销售.

3.熟悉阿里巴巴运营者优先；

4.丰富的互联网互动产品使用经验者优先；

5.可以运营公众号者优先.

6.

【岗位职责】

1、独立撰写或收集产品英文描述；

2、回复账号的日常邮件，解决售前、售中、售后问题；

3、处理客户发起的Amazon/eBay投诉、争议等事项；

4、处理账号申诉；

5、退货相关事宜；

6、协助同事完成

【岗位职责】

1、Amazon/eBay等平台产品的上传及管理；

2、对产品定期优化、及时调整，保持产品优势，提高市场占有率；

3、负责收集、分析市场情况及竞争对手状况，寻找热销产品，制定推广和销售计划；

4、掌握

【岗位要求】

1、打字速度快，每分钟40-60个字

2、大专及以上学历，年龄18-35

3、能接受排班模式

4、有责任心，有耐心，抗压能力强

【岗位职责】

1、通过电话或在线的方式解决客户和商家遇到的问题

2、处理