岗位职责:
1.负责福厦内支线进出口单证操作;
2.协助航线主管处理各种突发情况;
3.主动跟踪工作,保证高完成度、准确度;
4.及时回复客户消息及邮件,尽可能满足客户需求;
5.积极处理客诉,打造良好的团队口
工作职责:
1、维护船东、船公司合作关系,负责与船公司日常舱位与运价的谈判申请;
2、对运价的更新并及时与代理、客户沟通;
4、熟悉掌握市场动态,推广公司的优势航线;
5、负责协调与其他部门及其他分公司和
职位描述 Responsibilities
1. 根据航线发展战略,规划、领导与执行各项工作
2. 参与航线价格优化、定价、航线供应商日常维护、舱位协调
3. 总结并持续改善澳新线竞争力,对业务发展和客服操作团队进行航线培训及
3. 总结并持续改善拉丁线竞争力,对业务发展和客服操作团队进行航线培训及
3. 总结并持续改善北美航线竞争力,对业务发展和客服操作团队进行航线培训
一、岗位职责:
1、具备整票货的操作能力,独立完成;
2、根据客户/业务员需求,独立准确接单;
3、按照要求,独立确认操作流程及截点,并准确传递,推动各环节流程上资料、信息等准确传递,提升工作效率;
4、
一、技能带教:
1.根据中心编排的货代培训课程实施培训;
2.根据学员阶段或特性不同,科学实施带教方式方法;
3.协助学员工作异常问题的解决与培训学员解决问题能力。
二、行为意识影响:
1.推动学
1. 协助跟踪客户各项信息;
2. 协助推送匹配客户需求的产品(船期、服务优势、价格等);
3. 协助接单、排单,跟踪订单进程,监控是否出现异常;
4. 协助日常维护客户关系;
5. 确认应收、应付利润