岗位职责:
1.负责夜间前厅部的运营,控制服务质量, 确保顾客满意度。
2.关注房间预订情况,及时更新系统相关信息,确保利润最大化,准备财务报表 。
3.与客人和员工有效的沟通,提供明确指示,主持、参加会议
任职要求
1、班次:早班07:00-15:30,晚班15:00-23:30
2.中专以上学历,有星级同岗位工作经验2年以上。
2.能用基本英语口语从事前厅服务,形象气质佳,熟悉电脑操作。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于