【岗位职责】
1、独立撰写或收集产品英文描述;
2、回复账号的日常邮件,解决售前、售中、售后问题;
3、处理客户发起的Amazon/eBay投诉、争议等事项;
4、处理账号申诉;
5、退货相关事宜;
6、协助同事完成
岗位职责:
1.负责公司平台的日常维护,通过邮件/电话回复、解答客户咨询,提供相关产品的介绍,为客户提供专业咨询,了解和发掘客户需求及购买愿望
2.受理客户投诉,妥善处理客户发起的投诉,争议, 确保客户对