岗位职责：
1.客诉产品分析验证，跟踪结案；对客诉及客退品处理，对抱怨问题的分析、处理与追踪，制定纠正/预防措施，验证其效果；
2.新产品研发过程参与并推动APQP的执行，OTS及PPAP资料确认，投产确认；
3.上级
1、对客诉不良样品取证拍照、相关性能测试、解析拍照取证，召集不良检讨会议。
2、客诉不良案件展开，书面8D报告书作成；持续跟踪管理。
3、客诉案件汇总分析。
4、其他关联事项。
任职要求：
