联系人:陈小姐、蔡小姐
联系电话:0592-5065599、5902929
邮箱:
电信10000号客服专员招聘信息
一、招聘岗位:
电信10000号客服专员(20人)
二、职位内容:
1、职位职责:通过电话热线渠道向用户解答客户咨询,解决客户问题,跟进用户投诉、
向客户推荐合适的电信业务等。
职业规划:提供规范的职业上升通道,根据每个月的考核结果进行累计计算,
每3个月评估一次,入职后,按照新工、热线客户经理、星级客户经理进行逐级晋升,
并有机会参与用工身份的择优录用竞聘。
2、职位性质:全职(可自由选择轮班或办公班)
3、工作内容:
1.负责处理客户来电咨询电信业务知识、电信业务受理、障碍受理及投诉登记等工作。
2.有针对性的对不同的电信用户进行主动营销,推荐合适的电信业务。
3.敏感收集用户需求及竞争信息并及时提交
4、工作地点:江头电信大楼
5、工作时间:轮班制。
5、参考薪资:试用期2500/月,转正后:3000-6000RMB/月(上不封顶)
6、福利待遇:缴交五险一金、享有交通费、通信费补贴、过节费、
防暑降温费、年终奖、可享受带薪年休假等福利
三、职位要求:
1、学历要求:中专及以上学历,欢迎应届毕业生竞聘(男女不限)
(有客服工作经验者可适当放宽学历条件并优先录取)
2、性别要求:不限
3、年龄要求:40周岁及以下
职位胜任素质:
1)性格开朗,善于表达、沟通,自我情绪调节控制能力强;
2)对客服工作充满热情,工作认真负责,对环境适应性强;
3)中文输入50字/分钟以上,熟练掌握计算机办公软件的操作及运用。
号码百事通114客服代表招聘信息
一、招聘岗位:
号码百事通114客服代表(5人)
二、职位内容:
工作内容:
从事公司所承担电信号码百事通的业务即:为用户提供114查号、“号码百事通”业务信息查询,以及提供其它增值业务方面的相关信息咨询服务;受理用户反映的建议、咨询和投诉,及时协助管理人员发现问题并做好反馈,保证信息服务质量;根据业务发展及上级工作要求,做好信息收集、相关业务等各项临时交办任务。
(从事公司所承担电信业务)
工作地点:软件园二期望海路6号楼。
上班时间:一周5.5天(正常白班)/上四休一。
福利:
试用期工资:2500元/月,转正后:3000-5500/月(不封顶)
1、提供有竞争力的薪资和福利,办公场所配备“活动室、台球室、男女休息室、按摩椅等”
2、缴纳五险一金和商业保险,享有过节费、防暑降温费、年终奖等优惠福利
3、定期和丰富的培训
三、职位要求:
1、大专及以上学历、欢迎应届毕业生竞聘(男女不限)
2、口齿清晰,思维敏捷,普通话标准。有良好的语言表达能力及沟通能力。
3、态度端正,积极上进,任职者需有一定的理解能力及自学能力;
4、需要承受一定的工作压力,敢于挑战的精神;
5、能遵守企业相关工作流程和规章制度;
6、能熟练操作计算机且打字50字/分钟以上(培训期可给时间提高)
劳动局12333热线客服代表招聘信息
一、招聘岗位:
劳动局12333热线客服代表(3人)
二、职位内容:
岗位职责:12333是人力资源和社会保障部门管理的公共服务热线,为社会公众提供人力资源社会保障政策业务咨询、信息查询及投诉举报等服务。
上班时间9:00-12:00/13:00-17:00
上班地点:软件园二期望海路53号。
福利待遇:试用期工资:2500元/月;转正后3000-6000/月;工作满一年的员工,有能力者可应聘本单位的其他岗位。缴纳五险一金和商业保险,享有过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利。定期对员工进行培训。
三、职位要求:
1、大专及以上学历、年龄38周岁及以下;
2、口齿清晰,思维敏捷,普通话标准。
3、具有较强的沟通能力和理解能力,具有良好的服务意识。
4、有相关话务工作经验者可优先考虑
电信营业厅营业员招聘信息
一、招聘岗位:
电信营业厅营业员(6个)
二、职位内容:
工作内容:负责公司所从事的电信营业前台的业务受理、咨询、宣传及营销工作等。
工作地点:岛内电信社区店。
福利待遇:试用期工资:3000元/月+提成,转正后:底薪3000-4000/月+提成(上不封顶),按国家标准缴纳五险一金和商业保险,享有过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利。定期对员工进行培训,优秀员工激励等。
上班时间:轮班制。周一到周五、周末单休。
三、职位要求:
1、中专以上学历。性别要求:不限
2、年龄18周岁以上,五官端正,口齿伶俐,勤劳,灵活,有亲和力。
3、男生身高需165CM以上、女生需155CM以上,吃苦耐劳,有较强的服务理念、团队意识,心理素质好,敬业精神;
5、欢迎优秀应届生竞聘。
|