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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:客服主管 (1人)   No.3051742 
招聘单位: 厦门易帕通通信科技有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-10-02 2024-10-09 11:37  查看招聘发布历史
联 系 人: 李小姐(人事部) 移动电话: 13799796299
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 中国(福建)自由贸易试验区厦门片区虎屿北路10号3楼之一(361004)
 职位基本信息
学历要求: 本科以上
职位性质: 全职 工作经验: 不限
年龄要求: 22岁至40岁
工作地点: 厦门市湖里区
上班时间: 8.0小时/天    5天/周    正常白班
薪资福利: 五险、住房公积金、商业保险、带薪年假、年终双薪、绩效奖金、加班补贴、交通补贴、通讯补贴、餐饮补贴、高温补贴、节日福利
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位要求:
1. 专业技能:
- 熟悉物流业务流程,包括货物运输、仓储、报关报检等环节,能够准确解答客户关于物流服务的疑问。
- 能熟练运用办公软件,如WORD、EXCEL等办公软件。
2. 沟通与协作:
- 具备一定的问题解决能力,能够及时处理客户投诉和突发问题。
- 具备良好的抗压能力,在业务高峰期能够高效处理大量客户咨询。
- 有良好的团队合作精神,能与公司内部业务部门、职能部门有效沟通协作。
3. 工作经验:
- 至少有五年以上的物流相关工作经验。
- 有客服工作经验的优先。
三、岗位职责:
1. 根据业务情况,拟订客服工作计划。
2. 负责部门各类业务流程的监督控制,组织协调各环节。
3. 负责客户服务的监督管理工作,负责部分重要客户和重大事件的客户联系工作。
4. 根据公司业务工作需要,协调与海关各货代公司及相关部门的业务关系。
5. 根据公司业务发展的总体规划,因应外部环境变化和公司内部需求,进行业务工作创新。
6.负责客服主办的日常工作,负责员工的指导、教育、培训、检查、考核和评价工作。
7.领导交办的临时性工作。
我们期待您的加入,与我们共同打造高效、专业的物流操作团队,为公司的持续发展贡献力量。
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联 系 人: 李小姐(人事部)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
移动电话: 13799796299
联系地址: 中国(福建)自由贸易试验区厦门片区虎屿北路10号3楼之一(361004)
电子邮件:
 
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 计算机/互联网/通信/电子、其他行业
公司规模: 101-200人
厦门易帕通通信科技有限公司(Xiamen Eport Communication Technology Co.,Ltd.)是一家以移动通信信息服务为主的企业。公司一直致力于同移动通信运营商合作,共同开发和推广数据增值业务,公司贯彻以客户为中心的思想,为客户提供全面、完善的移动信息化解决方案,提升客户企业形象,提高工作效率,节约经营成本。在移动OA、地理信息系统、无线网站等方面的开发和应用上有着独特的优势。
   公司推崇“诚信、坚持、进取、创新”的企业精神,坚持“以人为本”的管理理念,努力为员工创造一个宽松、有序、上进的工作环境,为员工提供广阔的发展空间和自我发挥空间,使员工的才能得到充分发挥。
   目前公司正处于快速发展阶段,欢迎有志者一起与我们共同成就事业。
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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