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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:电商售后客服 (1人)   No.2187504 
招聘单位: 奥佳华品牌营销有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-12-20 2025-01-19 17:20  查看招聘发布历史
招聘部门: 电商运营中心
联 系 人: 吴女士(招聘组)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 厦门市湖里区安岭二路31号-35号,湖里高新技术园奥佳华大厦(361008)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 大专以上
职位性质: 全职 工作经验: 不限
工作地点: 厦门市湖里区
参考月薪: 4000-6000元/月
上班时间: 8.0小时/天    5天/周    正常白班
薪资福利: 五险、住房公积金、商业保险、带薪年假、年终双薪、年终分红
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
月休8天,轮休制,上班时间:9:00-12:00,13:30-18:30

岗位职责:
1、熟悉电商平台(天猫,京东)运营的各项操作,售后问题进行跟踪,负责进行有效的客户管理和沟通;
2、负责退换货、快递异常等售后问题的处理,及时有效地处理顾客投诉等纠纷问题;
3、能熟练处理售后等问题,独立处理每一笔订单,电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。

任职要求:
1、至少1年以上电商客服工作经验优先;
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、沟通力、高效执行力。

福利待遇:
1)常规福利;入职即享五险一金;各类假期及国家法律规定带薪假期;
2)员工饮食:为员工提供超低价午餐和自助晚餐;
3)员工活动:每年工会定期举办各类体育球赛、职业技能等拓展活动比赛;
4)节日福利:享受各类节日福利(生日、三八女神节、国庆、中秋等)
5)年度体检:每年安排一次体检,只为守护你的健康;
6)员工设施:活动室,跑步机,健身房,倦了就来享受一下按摩椅吧;
7)员工培训:入职培训,分享会,岗位知识技能培训等;
8)其他福利:纳税大户,符合条件落户办理,子女就学安排;
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公司性质: 上市公司
公司行业: 批发/零售、医疗/护理/保健/卫生、家具/家电/工艺品/玩具
公司规模: 501-1000人
公司行业: 医疗/护理/保健/卫生、机械/设备/重工、电子技术/半导体/集成电路
   单位其它详情请查看: 点击查看(IE9以下版本浏览器无法正常显示)
   1、公司简介
      奥佳华智能健康科技集团股份有限公司创立于1996年,主要从事按摩器具产品的设计、研发、生产和销售,是目前国内最大的按摩器具产业集团、高新技术企业。
      总部位于厦门,在厦门、漳州、深圳、香港、美国、日本、德国等地设有全资及控股子公司,注册资本为5.5亿元人民币,年销售额30亿元人民币。2011年9月9日,公司在深圳交易所挂牌上市(股票代码:002614.SZ),是中国按摩器具行业第一家上市的龙头企业。截至目前,奥佳华出口份额和工业产值已连续十五年保持国内行业第一,不仅是中国医药保健品进出口商会按摩器具分会理事长单位,也是中国按摩器具行业相关产品国家标准的主要制定者。
      奥佳华拥有按摩器具行业最具规模的技术研发团队,1000多名专业人才,每年投入超亿元研发费用用于科技创新和专利技术开发。截至2022年12月31号,公司已获得专利授权量为1356件,其中多项自主研发的核心技术已达到国际先进或国际领先水平。公司研发生产的产品品类逾千种,涵盖了保健按摩产品的大部分品类,每年推出的各类新产品数量占当年销售额的比重超过50%。
      近年来,公司积极开拓国内、国际市场,发展自有品牌。2013年9月,公司成功收购马来西亚国际健康品牌奥佳华。10月携手中国工程院院士、中国治疗呼吸系统疾病领军人物钟南山所领导的团队成立广州蒙发利空气净化科技有限公司,进军空气净化业务,再扩“大健康”版图。2015年12月,收购德国领先的家庭健康产品和服务提供商,上市企业MEDISANA,国际化战略稳步推进。未来,奥佳华将通过不断的技术创新,实现从按摩器具产业到健康产业市场的发展,包括健康环境产品、智能家居、医疗保健、健康管理服务解决方案提供等相关领域。
     
      2、发展历程
      1996年蒙发利公司创立;
      2002年获得福建省制造业信息化应用示范企业、厦门市十佳民营工业企业称号;
      2004年成为厦门市重点高新技术企业;
      2005年蒙发利旗下自主品牌“轻松伴侣”荣获“福建名牌产品”称号;
      2007年入选厦门市百强企业,市场遍及美国、加拿大、欧盟、日本、东南亚等主要国家和地区;
      2009年“蒙发利”荣获“福建企业知名字号”;
      2011年在深圳证券交易所挂牌上市,成为中国按摩器具行业至今唯一上市的龙头企业;
      2013年9月成功收购马来西亚国际健康品牌奥佳华;
      2013年10月携手中国工程院院士钟南山成立广州蒙发利空气净化科技有限公司;
      2015年12月收购德国上市企业MEDISANA。
      2017年5月蒙发利更名为“奥佳华智能健康科技集团股份有限公司“。
     
      3、企业荣誉
      截至目前,奥佳华出口份额和工业产值已连续十二年保持国内行业第一,不仅是中国医药保健品进出口商会按摩器具分会理事长单位,也是中国按摩器具行业相关产品国家标准的主要制定者。
     
      ◆中国驰名商标
      ◆中国优秀民营科技企业
      ◆中国按摩器具研发出口基地
      ◆中国按摩器具协会理事长
      ◆中国行业出口十强
      ◆高新技术企业
      ◆福建省企业知名字号
      ◆厦门市重点民营企业
      ◆厦门十佳雇主品牌
      ◆厦门市纳税特大户
      ◆厦门进出口百强企业
      ◆出口超亿美元企业
     
      4、集团主要全资及控股子公司:
      ◆厦门蒙发利电子有限公司
      ◆厦门蒙发利健康科技有限公司
      ◆厦门康城健康家居产品有限公司
      ◆日本FUJIMEDIC股份有限公司
      ◆漳州蒙发利创新科技有限公司
      ◆COZZIA USA.LLC
      ◆OGAWA WORLD BERHAD
      ◆深圳蒙发利设计开发有限公司
      ◆Comfort Enterprise (Germany) GmbH
      ◆漳州蒙发利实业有限公司
      ◆深圳蒙发利科技有限公司
      ◆厦门蒙发利营销有限公司
      ◆深圳市凯得克科技有限公司
      ◆蒙发利(香港)有限公司
      ◆台湾奥佳华国际有限公司
      ◆棨泰健康科技股份有限公司
      ◆厦门呼博士空气净化科技有限公司
      ◆MEDISANA AG
      ◆Comfort Enterprise (Fareast) Holding Co., Limited
     
      5、人才理念
      公司管理团队稳定,核心人员均拥有丰富的研发和管理经验。公司发展坚持“以人为本”的理念,注重人才培养、人才梯队建设和人才结构的优化,不断完善激励机制,实现公司的可持续发展。
      公司坚持不断建立员工清晰可见的职业发展路径,在进行专业化培养的同时,设置多样化的职业发展路线、多元化的价值实现路径,在满足企业发展目标的前提下,尊重员工根据个人职业倾向和个人所长进行自主选择。
   企业愿景:成为全球健康科技产业引领者
   企业使命:服务全球消费者对健康产品、美好生活的需求
   企业精神:学习、挑战、共识、责任
   企业理念:以你为奥,共铸佳华
该企业的信用信息可访问 天眼查 进行查询
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联系电话: (合则约见、谢绝来电)
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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