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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:电商客服 (2人)   No.2944766 
招聘单位: 厦门爱印科技有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-10-30 2024-11-29 10:09  查看招聘发布历史
招聘部门: 业务部
联 系 人: 行政人事部(招聘HR) 移动电话: 18064423434
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 厦门市同安区美溪道湖里工业园101号五楼(361006)
 职位基本信息
学历要求: 大专以上
职位性质: 全职 工作经验: 一年工作经验以上
工作地点: 厦门市集美区
参考月薪: 5000-8000元/月(底薪:4000-4500元/月+提成)
上班时间: 8.0小时/天    大小周    正常白班
薪资福利: 五险、带薪年假、绩效奖金、加班补贴、餐饮补贴、节日福利、员工旅游、全勤奖
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位职责:
1、负责京东、天猫、拼多多、抖音等店铺的售前、售中、售后客服工作。
2、通过在线聊天工具引导客户了解产品,解答客户对产品的疑问,促成订单成交。
3、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉。
4、积极主动和各对接部门及同事做好工作衔接,完成领导交予的各项任务。
5、每日及时排查店铺后台产生的退款订单,处理退款事宜。
6、部门内其他相关工作安排。

任职要求:
1.熟悉网上交易操作过程,包括京东、天猫、拼多多等各种规则,有京东客服经验优先。
2.打字50字/分,熟练操作ERP、word和excel等办公软件。
3.良好的服务意识、团队合作精神、高效执行力、责任心。

上班地点:厦门市集美区软件园三期诚毅大街358号15楼(软三A区A1幢)
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公司性质: 私营股份制
公司行业: 电子技术/半导体/集成电路
厦门爱印科技有限公司成立于2015年8月,主要从事热敏打印机行业,有快递电子面单打印机、商用标签打印机、热敏票据打印机、工业标签热转印打印机的研发、制造与销售。
   公司拥有流水线15条,员工近480人,上游供应链200多家,超60人的核心研发团队,有近百项打印机核心专利,凭借自主研发的核心技术,先后荣膺“国家级专精特新小巨人企业”、“省制造业单项冠军示范企业”等称号。公司通过多年的科研创新和技术积累,主导制定了“电子面单打印行业团体标准”,作为打印领域企业标准“领跑者”起草单位,爱印拥有专业且丰富的全流程打印解决方案,为生态合作伙伴提供构建物联网时代的信息互联,在制造4.0的产业自动化、智能化、网络化的数据输入、输出技术方面发挥着重要的作用。
   目前,公司旗下运营的“启锐”、“印麦”两大打印机自主品牌,在“天猫、京东、淘宝、拼多多、抖音带货平台”均设有专卖店,并已成为了包括顺丰速运、圆通速递、中通速递、申通快递、韵达快递、德邦快递等国内各大快递物流企业的首选品牌。英文“AIYIN”品牌在全球20多个国家和地区销售,占市场主导地位的如:东南亚、北美、阿拉伯等市场。
  
   企业文化:
   ☆ 企业精神:责任、协作、创新、共享
   ☆ 经营理念:科技创新、品质保证、诚信正直、追求卓越
   ☆ 品质宣言:不接受不良品、不制造不良品、不传输不良品
   ☆ 企业目标:开拓进取、不断创新,致力于将“爱印科技”打造为物流打印领域的知名企业
   ☆ 核心价值观:以发展为纲,创新为魂,在中国制造已经成功吸引全世界目光的历史时刻,迎接属于中国智造黄金时代的全面到来。立足当下,砥砺前行,爱印科技必将以舍我其谁的勇气聚力向前,不惧挑战,突破边界,打造一个全新的未来!
   公司现正处于快速发展阶段,诚邀有志于发展电商物流打印行业的各类人才加盟;印出真彩、麦(迈)向未来!
   公司网址:
   公司的福利体系:
   ☆ 薪资待遇:高于业内平均水平,工资发放准时,有年终绩效考核金;
   ☆ 年资补贴:所有岗位入职满一年起享有丰厚年资补贴(逐年递增);
   ☆ 社会保险:入职缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
   ☆ 带薪假期:年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等,享受国家规定的各种带薪假别;
   ☆ 员工活动:聚餐、中秋博饼、年终尾牙、部门活动、团队拓展、年度旅游等;
   ☆ 晋升空间:良好的培训、晋升机制,视工作表现随时进一步晋升或加薪;
   ☆ 多种激励:年度评优、人才推荐奖等。
   温馨提示:
   1、在您投递求职简历后,公司招聘人员会及时进行简历筛选,如满足相关职位要求,将在收到您简历一周内电话通知您面试事宜;
   2、除特殊原因外,若超过一周没有电话通知您,表示该职位已另有人选或有其他变化,我们会将您的简历存放于我司人才储备库,适时与您联系;
   3、由于面试人员较多,所有简历及面试结果如未能一一回复,敬请谅解!
   乘车路线:
   1、岛内及同安方向:乘BRT K2或K5至滨海新城西柯枢纽站下车步行300M即可到公司;
   2、岛内及翔安方向:乘755路公交车至厦门实验中学站下车步行400M即可到公司;
   3、集美方向:乘961路公交车至美溪南路口站下车步行350M即可到公司。
该企业的信用信息可访问 天眼查 进行查询
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联 系 人: 行政人事部(招聘HR)
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联系地址: 厦门市同安区美溪道湖里工业园101号五楼(361006)
电子邮件: (请通过系统申请职位,系统会自动把你的应聘简历发给我)
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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