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单位简介 所有职位
 
 招聘职位:售后经理/主管 (1人)   No.3028580 
招聘单位: 厦门市帕兰提尔科技有限公司  单位资料
招聘期限: 2024-12-20 2025-01-19 15:21  查看招聘发布历史
联 系 人: 吴主管(人事行政主管) 移动电话: 18159286616
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
通信地址: 厦门火炬高新区新科广场3号楼11层(361000)(合则约见、非请勿访)
 职位基本信息
学历要求: 本科以上
职位性质: 全职 工作经验: 不限
年龄要求: 27岁至35岁
工作地点: 厦门市湖里区
参考月薪: 8500-10000元/月
上班时间: 7.5小时/天    5天/周    正常白班
薪资福利: 五险、住房公积金、带薪年假、年终双薪、绩效奖金、出差补贴、节日福利
 职位职责和职位要求 (Job Responsibilities & Requirements):
岗位职责:
1、负责制定售后部的发展方向和售后管理体系的建立;
2、负责售后部的日常运营管理以及售后部团队建设;
3、负责组织建立售后部的业务流程和各项规章制度,并督促执行;
4、负责售后部的运营岗位设置、人员培训和绩效考核;
5、负责售后部业绩评估,并提出和实施改进措施;
6、与内部和外部关键负责点保持沟通,及时进行信息传达;
7、不断完善服务标准及服务流程,不断提高员工服务意识和水平;
8、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求:
1、全日制本科及以上计算机或相关专业;
2、了解并具备售后服务体系规划及搭建,3年以上售后部门统筹管理经验及以上技术支持服务经验;
3、了解售后呼叫中心的日常管理方法和绩效评估指标;对售后服务流程、服务质量管理、技能培训等深入了解;
4、以客户满意为导向,以结果为导向,能够承担较大的工作压力,优秀的独立解决问题的能力和客户服务意识;
5、良好的计划执行能力、沟通协调能力、决策能力、组织管理能力和成本管理能力;
6、工作积极主动,有责任心和团队精神。
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公司性质: 民营/私营公司
公司行业: 计算机服务(系统/数据服务)、电子技术/半导体/集成电路
公司规模: 11-50人
厦门市帕兰提尔科技有限公司,落户在厦门火炬高新区,由中国计量大学和华中科技大学国内外领先的拉曼光谱研发博士团队发起成立,是一家科技创新型研发企业,2022年获得国内A股上市企业投资。公司致力于高端执法装备、光谱检测仪器及配套软硬件的研发、生产与销售。为消防系统、应急系统、市监系统、公安系统、海事系统、交通运输系统、石化系统等相关单位提供现场快速检测高端执法装备仪器及SAAS监管平台、检测服务等整体解决方案。运用便携式仪器对危险化学品进行快速检测,高效执法,保障人民生命和财产安全。同时在数据库建设、人工智能、数据处理和存储、大数据服务等领域的算法开发具有强大的技术优势。
   福利待遇
   1、上班时间:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,5天7.5小时工作制,周末双休;
   2、入职即缴五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
   3、住房公积金;
   4、每月举行公司活动(团建内容形式多样);
   5、享受国家规定节假日;
   6、生日礼金、带薪年假等。
   温馨提示:
   (1)应聘简历较多,部分简历未能及时回复,敬请谅解。
   (2)若一周未与您联系,我们将会把您的简历入库我司人才库,一旦有合适您的机会将第一时间跟您分享。
   (3)请仔细阅读岗位职责和职位说明,合适再投递。
该企业的信用信息可访问 天眼查 进行查询
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 联系方式 回顶部
联 系 人: 吴主管(人事行政主管)
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
移动电话: 18159286616
联系地址: 厦门火炬高新区新科广场3号楼11层(361000)(合则约见、非请勿访)
电子邮件:
 
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    1、中华人民共和国劳动法
    2、中华人民共和国劳动合同法
    3、就业服务与就业管理规定
    4、福建省人才市场管理条例
    5、人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》
    6、福建省开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治实施方案
    7、厦门市企业工资支付条例
    8、厦门人才网(XMRC)给应聘人员的重要提示
    9、厦门人才网信息管理规定
    10、2021年度用人单位劳动保障(含工资支付行为)守法诚信等级评价结果的通告
    11、网络信息内容生态治理规定

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